Dodací podmínky


Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 1 - 5 dní na zboží skladem. Na zboží na objednávku a na zboží na které se vztahuje zakázková výroba, je dodací lhůta  4 až 12 týdnů. Dodací lhůta je závislá na pracovním vytížení a na množství předem uzavřených zakázek a objednávek.

Všeobecné ustanovení:
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Dodání zboží:

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat. Jakmile obdržíme Vaši objednávku, náš pracovník ihned zjistí, zda je Vámi objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží skladem, prostřednictvím České pošty nebo přepravní službou TOPTRANS Vám ho odešleme. Jestliže zboží skladem není, pracovník z oddělení zákaznického servisu Vás o tom bude ihned informovat. V obou případech Vám bude neprodleně sděleno, kdy Vám bude zboží dodáno. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.

Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři nebo ta, která byla
sdělena telefonicky nebo emailem. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, návod na
montáž a používání výrobku v českém jazyce popř. záruční list.

Osobní odběr je možno uskutečnit a adrese inetrnetového obchodu shop.jandadesign.cz. - Fimberk 180, 53973 Skuteč. Provozní doba: Po - Pá: 8.30 - 12.00, 13.00 - 17.00. Jakmile
je objednané zboží připraveno k osobnímu odběru má prodávající povinnost o tomto kupujícího
informovat. Povinností kupujícího je pak zboží v pokud možno co nejkratším termínu ze skladu
vyzvednout. V případě že si kupující nevyzvedne zboží do 14 dnů od vyrozumnění prodávajícím,
může prodávající převézt zboží k uskladnění na jinou adresu kterou vyrozumí kupujícímu .
Kupujícímu pak může být účtováno skladné ve výši 0,5 % hodnoty zboží za každý započatý den
uskladnění a případné souvislé náklady s přepravou.

Doručení zboží - ve smluveném termínu je zákazníkovi zásilka doručena našim vozidlem, přepravní
společností nebo českou poštou. Prodávající si vyhrazuje právo měnit formu přepravy s ohledem na
objednané množství a charakter zboží.

Obchodní a dodací podmínky:

Pro výrobky JANDADESIGN (sklápěcí postel...)

Vážení zákazníci, nákupem na těchto stránkách elektronického obchodu si zajistíte objednání zboží dle vašeho výběru. Stačí vybrat zboží do košíku, vyplnit objednávku a tu potvrzením odeslat k realizaci.

My se vám ozveme telefonicky do max. 48 hodin v pracovních dnech. Vše vám vysvětlíme, domluvíme případnou montáž výrobku atd. Na základě telefonické dohody a doručené objednávky Vám zašleme emailem zálohovou fakturu ve výši 60% ceny objednávky. Uhrazením zálohy je objednávka závazně potvrzena. Zbytek ceny zboží ( doplatek )uhradíte při jeho převzetí - v hotovosti.

Zboží vám bude dopraveno v dohodnutém termínu námi nebo prostřednictvím dopravní firmy. Při převzetí zboží vám bude předán montážní návod a řádný prodejní doklad.

Na základě toho od vás dopravce převezme dohodnutou částku a dopravci platíte dopravné dle jejich tarifu.

Odstoupení od smlouvy:
V souladu se zákonem č. 40/1964, občanský zákoník, máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo se vztahuje pouze na nepodnikatelské subjekty.
Nepodnikatelský subjekt může odstoupit od smlouvy za splnění těchto podmínek:

­- Kontaktujte nás (písemně), se žádostí o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury,
variabilní symbol, datum nákupu
­ - Pokud jste již zboží obdržel-a a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:

a) Nesmí být použité
b) Musí být nepoškozené
c) Musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) s originálem dokladu o koupi.

­- Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na
cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku). Veškeré náklady spojené s
přepravou zboží nazpět si hradí zákazník sám.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jiným okolnostem odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Při přebírání zásilky se zákazník řídí níže uvedenými zásadami:

Zboží je potřeba při převzetí důkladně zkontrolovat a to především počet balíků dle přepravního listu
a vnější obal zásilky, zda není poškozen. V případě poškození obalu je nutno s dopravcem sepsat
reklamační protokol. Reklamace na zboží bude uznána pouze pokud bude vnější obal nepoškozen.

Pokud zákazník po rozbalení zjistí že je zboží poškozeno, je nutné na tuto skutečnost neprodleně upozornit přepravní společnost, která zboží doručila, z důvodu pozdějšího vyřízení reklamace přepravy a také o této skutečnosti informovat prodávajícího.

Z důvodu reklamace zboží poškozeného v důsledku nešetrné dopravy je nutné zachovat původní obal ( požaduje přepravní společnost aby mohla být uznána reklamace)

Při nedodržení výše uvedených a doporučených kroků , nemůže odesílatel nést žádnou odpovědnost za zboží dopravou poškozené.

Dále je kupující povinen nejpozději do 2 dnů od převzetí zásilky zkontolovat její obsah a případné
vady, které nebyly zřejmé při převzetí. Veškeré nedostatky je kupující povinen ihned po zjištění
prokazatelně oznámit přepravní službě a prodávajícímu.

Také před vlastní montáží nábytku je potřeba zkontrolovat kvalitu jednotlivých dílů, neboť při
montování výrobku většinou dojde např. k otlaku šroubů do plochy či hrany. U takového zboží
již nelze uplatnit právo 14 denního vrácení zboží ve smyslu § 53 odst.6 zákona č. 40/1964 Sb.,
občanského zákoníku.

V rámci zachování kvality našich výrobků a služeb zákazníky prosíme o spolupráci a důkladnou
kontrolu zboží při přebírání. Záleží nám na tom, aby bylo možno zboží dlouho užívat a byly jste s ním
maximálně spokojeni. Nemůžeme však akceptovat reklamace zboží viditelně poškozeného
přepravou. To je nezbytné již při kontrole reklamovat u dopravce.

Montáž nábytku - na základě dohody může naše firma zajistit montáž nábytku – cena montáže se
stanovuje individuálně dle typu nábytku a zpravidla bývá 10-15% z kupní ceny pokud neni uvedeno
jinak. Zákazník má možnost objednat montáž např. jen pro některé prvky dodávky. Poskytnutí služby
montáže není pro prodávajicího závazné.

Přesto, že se vždy v maximální míře snažíme uveřejnit na našich stránkách co možná nejpřesnější
a úplné informace o prodávaném zboží, mohou některé texty obsahovat chyby či nepřesnosti,
vyplývající z nepřesných informací, přebíraných od třetích stran. Pokud je výrobek nedopatřením
či omylem zařazen do nabídky s nesprávnou cenou nebo nesprávným popisem, provozovatel si
vyhrazuje právo odmítnout či zrušit kteroukoliv objednávku.

Možnosti úhrady zboží:

Osobní odběr zboží - Osobní odběr je možno uskutečnit po telefonické domluvě.

Platba dobírkou - tato možnost je určena pro objednávky drobných výrobků a doplňkového
vybavení do hmotnosti zásilky 30 kg. Zboží uhradíte při převzetí zásilky na poště nebo
dopravci.

Platba bankovním převodem - tato možnost je určena pro veškeré objednávky. Na základě
faktury, kterou obdržíte emailem po odeslání objednávky provedete úhradu celé ceny
objednávky.Na základě provedené úhrady poté odešleme zboží na vaší adresu ( doba dodání
podle dostupnosti ).

Platba zálohy bankovním převodem , doplatek dobírkou - tato možnost je určena pro
objednávky nábytku, nebo objednávky s podílem zakázkové výroby. Na základě doručené
objednávky Vám zašleme emailem zálohovou fakturu ve výši 60% ceny objednávky. Uhrazením
zálohy je objednávka závazně potvrzena. Zbytek ceny zboží ( doplatek )uhradíte při jeho
převzetí - v hotovosti.

Cena poštovného / dopravy:

Osobní odběr – Zdarma

Cena dopravného, je vždy zobrazena u každého typu produktu po přidání zboží do košíku a závisí na velikosti, hmotnosti a typu přepravy.

Při větší a objemnější objednávce řešíme dopravu individuálně - telefonicky přímo se zákazníkem